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¿Amish en la industria del Turismo?
Sin animo de ofender a esta gran comunidad religiosa, que han decidido vivir como si aun estuvieran en el siglo 18, con un sin numero de reglas que buscan estar en paz, y sin ser absorbidos por las tendencias de tecnología.
Lo mas fuerte de los Amish, que para movilizarse usan una carroza con caballos, y los que llegan a ver esto por las calles, se asombran que en el siglo 21 se movilizan de esta manera.
Uso esta alegoría para la industria de turismo, porque muchos de los empresarios turístico rehúsan aprovechar la tecnología para mejorar o promocionar sus servicios. Aun creen que el sitio web que lo hicieron en el 2000, sigue siendo practico en este 2015. Las redes sociales la ven como un medio que consume recursos a sus empleados y no como un medio para relacionarse con sus potenciales clientes.
Muchos ven dar Wifi gratis como un gasto y no como una inversión, y que hablar de usar diferentes métodos de pagos en linea.
Debemos entender que el mundo avanza y la tecnología también, el no tener una presencia correcta en la internet y redes sociales es como ver a los Amish andando en carrozas.
Sabemos que nuestro mayor aleado en la internet es Google, y si tu sitio web no hace las correcciones adecuadas, sera penalizado para no ser encontrado en el mayor buscador, donde las mayorías de las visitas a nuestra web vienen de Google.
Te recomiendo que hagas una inversión para rediseñar tu sitio web, dar diferentes opciones al usuario para reservar y pagar, no usen sitios de reservas externos, usa las redes sociales para iniciar y mantener una relación continua con tus clientes, e invierte en estrategias de marketing combinada entre lo Off Line (Outbound Marketing) y On Line (Inbound Marketing)
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