CANCELACIÓN O CAMBIO AL ITINERARIO: Puede cancelar su tour hasta 30 días antes de la fecha del tour pero se cobrara el 25% de penalidad del total de los tours contratados. Dentro de los 30 días de la gira, no habrá reembolsos por cancelaciones bajo ninguna condición. En caso de catástrofe naturales o pandemia, podrá usar los cupos de los tours contratado hasta un año después. Para los cambios de fecha, puede cambiar la fecha del tour con un mínimo de 48 horas de anticipación comunicándose con el operador turístico correspondiente, excluyendo los viajes a la Isla Bartolomé, Española, Punta Pitt , Plazas Sur, Floreana y Seymour Norte. Cualquier cambio realizado en las fechas de la gira está sujeto a disponibilidad. La segunda mitad del pago se debe pagar en efectivo (dólares estadounidenses) a más tardar el día anterior al tour en la oficina del operador turístico respectivo o el mismo día que se indica en su voucher. Si tiene dificultades con la forma de la segunda mitad del pago, comuníquese con el operador turístico directamente a través de WhatsApp para organizar un método de pago alternativo. En el caso de no pago, la reserva será cancelada sin reembolso. Si ha contratado un viaje a pesar de problemas de salud o movilidad y no puede completar el viaje, no se le reembolsará. Con el fin de coordinar el punto de encuentro y / o recoger para su recorrido, TIENE LA RESPONSABILIDAD DE INFORMAR A LOS OPERADORES DEL TURISMO si cambia de hotel. Si no desea proporcionar los detalles de su hotel, debe notificar al operador turístico para que puedan designar para usted un punto de recogida alternativo. Esto debe hacerse con 24 horas de anticipación a través de WhatsApp o por teléfono antes de la visita. Si no lo hace, Christian Echeverria Espinoza y los operadores / embarcaciones que brindan el servicio no se responsabilizarán de los recorridos que se pierdan ni procesarán los reembolsos. EL OPERADOR / BARCO: Una vez que haya realizado su pago, el operador turístico asume la responsabilidad de los servicios contratados. En caso de problemas mecánicos, el operador turístico está en libertad de ubicar otro barco de características similares y con la misma ruta que el tour contratado. El capitán de la embarcacion se reserva el derecho de cambiar el itinerario o no visitar algun punto que es parte del tour, si las circunstancias están más allá de su control, como las condiciones meteorológicas que pueden poner en riesgo la vida de los turistas o alguna regulacion del Parque Nacional Galápagos. RESPONSABILIDAD: Christian Echeverria Espinoza afirma que su actividad es la de un intermediario en la comercialización de tours diarios y traslados en Galápagos. Él no es responsable directa ni indirectamente por cualquier daño o pérdida que usted, o quienes viajen con usted, puedan sufrir antes, durante o como resultado del servicio elegido. Christian Echeverria Espinoza y los operadores turísticos no son responsables de ningún evento que pueda surgir por casualidad o por circunstancias imprevisibles, incluidos fenómenos meteorológicos, eventos naturales, etc., que pueden ocurrir antes o durante la provisión del tour y que pueden retrasar, interrumpir o Impedir su ejecución. Si ha contratado un viaje a pesar de problemas de salud o movilidad y no puede completar el viaje, no se le reembolsará. Si viaja con niños, en todo momento ese niño debe estar bajo el cuidado de la familia. El operador tiene el derecho de solicitar la identificación del niño para verificar la edad y la identidad, de lo contrario, debe pagar el precio total del viaje como adulto. Si reservó un tour pero no se le permite ingresar a las Islas por razones relacionadas con el coronavirus, no se le reembolsará.